为深入贯彻落实党中央关于优化营商环境的决策部署及省、市委工作要求，切实发扬“严真细实快”工作作风，提升服务能力和水平，市粮食和物资储备局向社会和公众作出如下承诺：

一、坚持人民至上。把全心全意为人民服务作为工作的出发点和落脚点，牢固树立服务意识，密切联系群众，提高服务水平，努力做到“接好每一个电话，说好每一句话，办好每一件事”，态度热情、说话和气、倾听耐心、解释细致、办理快速、反馈及时，积极主动地为企业和群众服务。

二、注重深入一线。局领导班子成员分工联系县区，坚持“一线工作法”，经常深入基层摸实情、深入企业搞调研，用好“12345·临沂首发”平台、局长信箱、举报电话等渠道，及时发现工作中存在的问题，加强有针对性的指导和服务，努力为基层和群众办实事、解难题。

三、做到快捷高效，持续“纠四风”树新风。深化机关效能建设，不断提高办事效率和服务质量，对企业和群众的诉求实行“首问负责制”，第一时间研究解决。做好项目申报服务和建设推进工作，坚决抵制“四风”，尤其是官僚主义、形式主义，杜绝“门难进、脸难看”“门好进、脸好看、事难办”及推诿扯皮、拖拉磨蹭等不良现象。

四、规范执法行为。坚决杜绝随意性执法、选择性执法，执法不规范、不公正、不文明、不作为，滥用职权、以权谋私等问题，努力营造良好的市场环境和法治环境，为市场主体健康良好发展保驾护航。

五、坚持廉洁从政。加强对系统党员干部的教育管理，夯实思想根基，筑牢思想防线。严格落实中央八项规定，时刻绷紧廉洁自律这根弦，严防吃拿卡要、违规接受宴请等问题发生，做到知敬畏、存戒惧，守底线。

以上承诺，请广大群众和社会各界予以监督。

监督电话：8055765